Senast uppdaterad: 2026-10-08

Dessa allmänna villkor gäller när en person eller ett företag bokar eller använder Min Hylla AB:s tjänster. Villkoren kompletterar det hyresavtal och den bokningsbekräftelse som gäller för den aktuella tjänsten.

I dessa villkor benämns Min Hylla AB som Min Hylla och den person eller det företag som använder tjänsten som kunden eller hyrestagaren.

1. Om Min Hylla

Min Hylla AB, org.nr 559585-7821, Kungsgatan 70, 753 21 Uppsala. E-post: info@minhylla.se.

Min Hylla erbjuder bland annat uthyrning av försäljningsplatser i fysisk butik samt tillhörande tjänster för försäljning, administration och kundhantering.

2. Avtalets omfattning och avtalshandlingar

Det fullständiga avtalet mellan Min Hylla och kunden består av de handlingar som gäller för den aktuella bokningen.

Vid motstridiga uppgifter gäller handlingarna i följande ordning:

1. Särskilda villkor som uttryckligen godkänts för den aktuella bokningen.
2. Bokningsbekräftelsen.
3. Hyresavtalet för den aktuella försäljningsplatsen eller tjänsten.
4. Dessa allmänna villkor.

Prioritetsordningen gäller i den utsträckning den är förenlig med tvingande lag.

3. Bokning och avtalets ingående

En bokning görs via Min Hyllas webbplats, bokningssystem eller på annat sätt som Min Hylla anvisar.

Avtalet ingås när Min Hylla har bekräftat bokningen enligt den bokningsprocess som gäller. Om förskottsbetalning krävs framgår detta innan bokningen slutförs.

Genom att slutföra bokningen bekräftar kunden att kunden har tagit del av och godkänt de avtal och villkor som uttryckligen anges i samband med bokningen.

Min Hylla skickar en bokningsbekräftelse till de kontaktuppgifter kunden har angett. Kunden ansvarar för att lämnade kontakt- och betalningsuppgifter är korrekta.

4. Pris och betalning

Aktuella priser, provisioner, tilläggstjänster och andra kostnader för den bokade tjänsten framgår av bokningen, hyresavtalet eller den prisinformation som uttryckligen gäller för bokningen.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som Min Hylla erbjuder vid bokningstillfället.

Avgifter och kostnader som kunden ska betala ska framgå innan bokningen slutförs eller följa av det avtal som kunden godkänt.

Om kunden inte betalar en förfallen och avtalad avgift får Min Hylla vidta de åtgärder som följer av avtalet och tillämplig lag.

5. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att uppgifter som lämnas till Min Hylla är korrekta och för att tjänsten används i enlighet med avtal, instruktioner och tillämplig lag.

Kunden ansvarar för att kunden äger eller har rätt att sälja de produkter som lämnas till försäljning och för att produkterna och produktinformationen inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

Om en tredje part riktar ett krav mot Min Hylla på grund av en produkt, uppgift eller handling som kunden ansvarar för, kan kunden bli skyldig att ersätta Min Hylla för skäliga kostnader och skador som uppstår till följd av detta, i den utsträckning kunden ansvarar enligt lag eller avtal.

6. Min Hyllas ansvar

Min Hylla ska utföra sina åtaganden med rimlig omsorg och i enlighet med det avtal som gäller för tjänsten.

Min Hylla garanterar inte någon viss försäljningsnivå, omsättning eller efterfrågan på kundens produkter.

Min Hylla ansvarar inte för indirekt skada eller utebliven försäljning i den utsträckning en sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar Min Hyllas ansvar på ett sätt som strider mot tvingande lag.

7. Avbokning och ombokning

Regler om Min Hyllas frivilliga avboknings- och ombokningsmöjligheter framgår av det hyresavtal eller de särskilda villkor som gäller för bokningen.

En frivillig avbokningsregel påverkar inte en konsuments eventuella lagstadgade ångerrätt.

8. Ångerrätt för konsument

Om kunden är konsument och avtalet ingås på distans gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, om inget lagstadgat undantag är tillämpligt.

Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att avtalet ingåtts.

Kunden kan utöva ångerrätten genom Min Hyllas ångerfunktion på webbplatsen eller genom att skicka ett tydligt meddelande till info@minhylla.se.

Om kunden genom ett aktivt val uttryckligen begär att tjänsten ska börja utföras under ångerfristen och därefter frånträder avtalet, får Min Hylla begära proportionell ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts, under förutsättning att kunden fått föreskriven information och övriga lagkrav är uppfyllda.

Om tjänsten har fullgjorts helt under ångerfristen kan ångerrätten under de förutsättningar som anges i lag upphöra.

Eventuell återbetalning med anledning av lagstadgad ångerrätt sker enligt tillämplig lag och ska inte sammanblandas med Min Hyllas frivilliga avbokningsvillkor.

9. Avstängning, avtalsbrott och hävning

Min Hylla får tillfälligt begränsa eller stänga av kundens tillgång till tjänsten om det finns saklig grund, exempelvis vid misstanke om olaglig försäljning, bedrägeri, allvarliga säkerhetsproblem eller väsentligt avtalsbrott.

Vid allvarliga överträdelser får Min Hylla omedelbart ta bort berörda produkter från försäljning.

Om kunden väsentligen bryter mot avtalet får Min Hylla säga upp eller häva avtalet i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Vid misstanke om brott får Min Hylla kontakta behörig myndighet.

10. Ändringar av tjänsten och villkoren

Min Hylla får ändra priser, öppettider, tekniska funktioner, tjänsteutbud och dessa allmänna villkor för framtida bokningar.

Den version av villkoren som gällde när kunden gjorde sin bokning gäller för det aktuella avtalet, om inte annat följer av lag eller en senare uttrycklig överenskommelse.

Ändringar som påverkar ett redan ingånget avtal på ett väsentligt sätt genomförs endast när det finns stöd i avtalet, lag eller en överenskommelse med kunden.

11. Tekniska system och driftstörningar

Min Hylla använder digitala system för bland annat bokning, produktregistrering, försäljningsuppföljning och betalningar.

Tillfälliga driftstörningar, underhåll eller tekniska fel kan förekomma. Min Hylla ska vidta rimliga åtgärder för att återställa tjänsten men garanterar inte oavbruten tillgång till digitala funktioner.

Om en driftstörning väsentligt påverkar en pågående tjänst hanteras detta enligt avtalet, tillämplig lag och vad som är skäligt i det enskilda fallet.

12. Force majeure

Min Hylla ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra en avtalsförpliktelse i den utsträckning fullgörandet hindras eller väsentligen försvåras av en omständighet utanför Min Hyllas rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan exempelvis vara brand, översvämning, naturkatastrof, krig, myndighetsbeslut, omfattande el- eller kommunikationsavbrott eller annan jämförbar händelse.

Min Hylla ska informera berörda kunder så snart det rimligen kan ske. Om hindret kvarstår under en längre tid hanteras rätten att avsluta avtalet enligt tillämplig lag och vad som är skäligt.

13. Personuppgifter

Min Hylla behandlar personuppgifter för bland annat bokning, avtalshantering, kundkontakt, försäljning, betalning, utbetalning och administration av tjänsten.

Mer information om behandlingen av personuppgifter, rättslig grund, lagringstider och registrerades rättigheter finns i Min Hyllas integritetspolicy.

14. Immateriella rättigheter

Min Hylla äger eller har rätt att använda material på Min Hyllas webbplats och i Min Hyllas tjänster, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och programvara.

Materialet får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan Min Hyllas tillstånd, om inte annat följer av lag.

Denna bestämmelse påverkar inte kundens rättigheter till material eller produktinformation som kunden själv äger.

15. Klagomål

Om kunden anser att Min Hylla inte har uppfyllt sina åtaganden ska kunden kontakta Min Hylla så snart som möjligt på info@minhylla.se.

Min Hylla försöker i första hand lösa klagomål genom dialog med kunden.

Klagomål på Min Hyllas tjänster hanteras enligt detta avtal. Reklamationer från köpare av varor som Min Hylla förmedlat tas emot och hanteras i den omfattning som krävs enligt tillämplig lag, inklusive konsumentköplagen vid förmedlingsköp.

16. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för avtalet.

Tvister ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan kunden och Min Hylla.

Om parterna inte kan komma överens får tvisten prövas av behörig svensk domstol enligt gällande lag.

Om kunden är konsument påverkar detta inte rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Min Hylla AB
Org.nr 559585-7821
Kungsgatan 70
753 21 Uppsala
info@minhylla.se