För dig som säljer med Min Hylla

Vad kostar det att hyra en hylla?

Hyresavgiften för en vanlig hylla är 300 kr per vecka (betalas i förskott). Avgiften inkluderar din plats i butiken samt allt som krävs för en smidig drift – inredning, personal på plats, system, städning och övriga kostnader kopplade till butikens verksamhet.

Tilläggskostnader per hylla och vecka – valfritt: Underhåll: 75 kr/vecka Plus underhåll: 150 kr/vecka All inclusive: 200 kr/vecka

Du väljer själv om du vill lägga till någon av tilläggskostnaderna.

För företagsytor gäller en annan prissättning. Kontakta oss gärna på info@minhylla.se för mer information.

Hur mycket får jag i kommission för sålda varor?

Vi tar 20% i provision på varje såld vara, och du får 80% av försäljningspriset. Din ersättning kan användas för att handla i butiken eller betalas ut direkt till ditt bankkonto via Mina Sidor.

Hur vet jag om mina varor är sålda?

Varje produkt du lämnar in får en unik prisetikett som är kopplad till ditt personliga konto. Det gör att du enkelt kan följa statusen på alla dina varor direkt via hemsidan. När en vara säljs registreras det automatiskt, provisionen räknas ut och varan flyttas till din sålda lista på ditt konto.

När får jag betalt för det jag sålt?

När ett plagg eller produkt säljs kan du välja att få din kommission utbetald direkt online på Mina Sidor via Swish eller använda pengarna för att handla hos Min Hylla.

Får man ändra pris på sina produkter?

Ja, självklart. Alla prisändringar måste göras digitalt och vid en ändring ska en ny prisetikett skrivas ut. Det är inte tillåtet att använda överstrukna eller manuellt ändrade etiketter. Produkter som saknar korrekt prismärkning placeras på den allmänna försäljningshyllan i 14 dagar och tillfaller därefter Min Hylla.

Vad händer med mina inlämnade varor efter försäljningsperiodens slut?

Din hylla ska vara tömd och städad senast vid butikens stängning på din sista öppetdag. Eftersom butiken är stängd på måndagar ska hyllor med ny bokningsstart på tisdag tömmas senast på söndagen. Om hyllan inte töms i tid debiteras en avgift på 1 000 kr. Varor som inte hämtas inom 14 dagar tillfaller Min Hylla.

Vad händer om mina varor blir stulna eller förstörda?

Vi arbetar kontinuerligt för att skapa en trygg och säker butiksmiljö. Butiken är bemannad under öppettiderna och vi vidtar flera åtgärder för att minimera risken för stölder och att varor försvinner.

Trots att vi gör vårt bästa för att skapa en trygg butik kan vi tyvärr inte ersätta varor som försvinner. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar att dina varor är försäkrade via din hemförsäkring eller företagsförsäkring.

Kan jag ångra något jag har lämnat in?

[svar kommer]

Hyra hyllan

Hur stor är hyllan?

[mått kommer]

Hur stora är prislapparna och hur kommer man fästa dem?

Prisetiketten ska fästas direkt på produkten eller på en pappersetikett som sedan sätts fast på varan med exempelvis snöre eller fästpistol. Allt tillhandahåller vi på plats.

Hur länge hyr man en hylla?

Den kortaste hyresperioden är en vecka. Du får tillgång till din hylla en timme innan butiken öppnar på din första hyresdag. Om du inte har ställt i ordning din hylla inom två dagar från hyresperiodens start kan den hyras ut till någon annan, utan återbetalning.

Kan jag hyra endast ett hyllplan?

Tyvärr så går det inte att hyra endast ett hyllplan, utan man måste hyra hela hyllan.

Kan jag dela hylla med någon?

Det går bra att dela hylla med någon annan. Tänk bara på att varje hylla är kopplad till ett enda säljarkonto, vilket innebär att all försäljning, statistik och utbetalningar samlas på samma konto.

Måste jag registrera produkterna i samband med att jag bokar hyllan?

Nej, du behöver inte fylla hyllan direkt från start. Under hela din hyresperiod kan du när som helst fylla på med nya produkter eller ersätta sådant som blivit sålt.

Kan jag fylla på min hylla löpande under tiden jag hyr?

Självklart, mer än gärna!

Måste alla mina produkter få plats på hyllan?

Alla produkter måste få plats på hyllan. Inga varor får placeras utanför hyllan, på golvet eller runt omkring hyllplatsen.

Vad får jag göra med min hylla?

[svar kommer]

Måste jag fotografera alla produkter?

Nej, det är inget måste. Men vi rekommenderar att du tar bilder på dina produkter innan du lämnar in dem. Det kan vara till stor hjälp för att hålla ordning på dina varor och gör det enklare att hitta rätt produkt om vi behöver identifiera något.

Vad händer om någon av mina saker hamnar på en annan hylla?

Vi i personalen försöker alltid se till att allt hamnar rätt. Om något hamnar fel är det bara att säga till personalen, så flyttar vi det till rätt hylla.

När ska jag tömma min hylla?

Din hylla ska vara tömd och städad senast vid butikens stängning på din sista bokningsdag. Om din nya bokningsperiod börjar på en tisdag behöver hyllan tömmas senast på söndagen innan, eftersom butiken är stängd på måndagar.

Om hyllan inte töms i tid debiteras en avgift på 1 000 kr. Produkter som inte hämtas inom 14 dagar efter avslutad bokningsperiod tillfaller Min Hylla.

Vad händer om jag inte ställer i ordning min hylla på startdatumet?

Du behöver inte ha hela hyllan klar direkt när din bokning börjar, men det är viktigt att den kommer igång inom två dagar från startdatumet. Om hyllan fortfarande står tom eller inte är i ordning efter denna tid kan platsen erbjudas till en annan säljare. Observera att betald abonnemangsavgift inte återbetalas i dessa fall.

Finns det möjlighet att larma produkter?

[svar kommer]

Har ni galgar i butiken?

Ja, det finns att få låna i butik.

För privatpersoner & företag

Får både privatpersoner & företag hyra?

Ja, båda får hyra.

Vad gäller för företagshyllor?

Vi erbjuder även särskilda företagsytor för företag som vill sälja sina produkter hos oss. Kontakta oss gärna på info@minhylla.se för mer information och för att hitta ett upplägg som passar er.

Utbetalning av kommission

Hur gör jag en utbetalning?

Alla betalningar från kunder hanteras via Swish. När en vara säljs registreras försäljningen och pengarna betalas ut till dig som säljare via Swish. Swish erbjuder en trygg och säker betalningslösning som gör att betalningar hanteras smidigt och enligt svenska regler för säkra betalningar. Vid utbetalning via Swish tillkommer en avgift på 5 kr per utbetalning.

Kan jag handla för min kommission i butiken?

Ja, du kan använda din kommission till att handla i vår butik utan någon extra administrativ avgift.

Hur länge är mina pengar innestående?

Dina pengar är innestående på ditt kundkonto i 24 månader.

Finns det någon beloppsgräns för ett uttag?

Högsta belopp att ta ut är 10 000 kr.

Mina sidor och kundkonto

Jag kan inte logga in på Mina sidor.

Testa gärna att logga in via en annan webbläsare. Om problemet kvarstår är du välkommen att kontakta vår kundservice på info@minhylla.se, så hjälper vi dig vidare.

Jag vill avsluta mitt kundkonto, hur gör jag?

Kontakta gärna vår kundservice på info@minhylla.se så hjälper vi dig vidare.

Presentkort

Säljer ni presentkort?

Ja, vi erbjuder presentkort som kan användas i vår butik. Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum.

Säljer ni presentkort online?

Nej, vi säljer endast presentkort via vår fysiska butik.

Ersätter ni mitt presentkort om jag tappat bort det?

Nej, tyvärr ersätter vi inte borttappade presentkort.

Mitt presentkort har gått ut och jag har inte hunnit använda det, kan jag få ett nytt?

Nej, det är ditt ansvar att hålla koll på presentkortets giltighetstid.

Övrig information

Vi tar inte emot

Vi tar endast emot hela, rena och fräscha plagg och produkter i gott skick. Vi accepterar inte trasiga, smutsiga, illaluktande eller förfalskade/kopior på märkesprodukter.

Av säkerhets- och kvalitetsmässiga skäl är det inte tillåtet att sälja vissa typer av varor. Det gäller bland annat produkter som kan vara olagliga, farliga eller olämpliga, såsom alkohol, tobak, vapen, livsmedel, pornografiskt material, stöldgods och varor som inte uppfyller våra krav på hygien och säkerhet.

Vi på Min Hylla förbehåller oss även rätten att neka andra varor som vi bedömer som olämpliga för försäljning.

Har jag öppet köp/bytesrätt på varor jag har köpt hos er?

Min Hylla fungerar som en försäljningsplattform där privatpersoner och företag hyr en plats för att sälja sina egna varor. Säljarna ansvarar själva för prissättning och skick på sina produkter, medan vi hanterar och förmedlar försäljningen.

Eftersom varje vara tillhör en individuell säljare och många produkter är second hand, erbjuder vi inte öppet köp eller bytesrätt. Vi rekommenderar därför att du provar varan i butiken och noggrant kontrollerar produkten innan köp.